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한국GM은 지난 20일 인천 부평 본사에서 최고 경영진과 품질, 엔지니어링, 구매, 생산, 디자인 등 품질 관련 부문 임직원 200여명이 참석한 가운데 ‘품질 워크숍’을 진행했다고 21일 밝혔다.
이번 워크숍에는 고객과의 접점에 있는 쉐보레 카매니저를 초청, 쉐보레 제품 품질에 대해 현장에서 수렴한 고객들의 생생한 의견을 가감 없이 공유하는 등 고객을 중심에 놓고 품질을 생각하는 의미 있는 시간을 가졌다.
이번 품질 워크숍은 하반기 출시된 쉐보레 스파크, 임팔라, 트랙스 디젤, 2016년형 올란도 등 일련의 쉐보레 신차 출시와 발맞춰 ‘품질이 판매를 좌우한다’는 한국GM의 품질 슬로건과 같이 최상의 품질 확보를 위한 노력의 일환으로 개최된 것이다.
특히 이번 워크숍에서는 임직원이 제시한 품질 관련 이슈에 대해 최고 경영진이 현장에서 해결 방안을 바로 제시하는 ‘품질 이슈 타파’ 세션을 가졌다. 이를 통해 품질 이슈의 즉각적인 해결을 위한 경영진의 강한 의지를 보여주고 이슈 발생 시 경영진의 즉각적인 참여를 통한 빠른 조치 및 해결책 모색을 위한 업무 절차상의 기틀을 마련했다.
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쌍용차는 글로벌 서비스 역량 강화 및 해외시장에서의 경쟁력 확보를 위해 유럽 지역 서비스 콘퍼런스를 개최했다고 21일 밝혔다. 스페인의 마드리드에서 지난 20일부터 1박 2일 일정으로 진행되는 이번 행사에는 영국, 프랑스, 스위스, 벨기에, 헝가리, 핀란드, 노르웨이 등 유럽 지역 13개국 서비스·품질 담당 매니저들이 참석했다.
참석자들은 서비스 콘퍼런스와 서비스 전문가 트레이닝 및 국가별 간담회 등을 통해 서비스·품질 관련 이슈와 우수한 서비스 제공 사례를 공유하고 쌍용차의 서비스·품질 정책 및 개선 방향, 판매 지원 활성화 방안 등을 집중 논의했다.
특히 이번 콘퍼런스에는 외부 컨설팅 업체를 초빙해 효율적인 서비스 네트워크 관리 방안과 네트워크 간의 원활한 커뮤니케이션 방안을 다각적으로 알아보고 국가별로 점검해 보는 시간을 가졌다.
쌍용차는 체계적인 서비스 네트워크 구축과 서비스·품질 향상 및 커뮤니케이션 강화를 위해 지난 2011년부터 아시아, 유럽, 중남미 등 지역별 서비스 콘퍼런스를 정기적으로 개최하고 있다. 지난 2013년에 이어 전세계 담당자들이 참석하는 글로벌 서비스 콘퍼런스를 오는 2016년 개최할 예정이다.
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기아차가 세계 자동차 업계 최초로 태블릿PC와 첨단 서비스 어플리케이션 ‘레드 샘즈(RED SEMS: RED Service Experience Management Solution)를 활용한 스마트 고객응대 시스템을 전 서비스 거점에 본격적으로 도입했다고 21일 밝혔다.
기아차가 이번에 도입한 스마트 고객응대 서비스 시스템은 자동차 업계 최초로 차량 입고에서부터 수리 후 출고에 이르는 서비스 전 과정에 모바일을 활용해 고객에게 투명하고 신뢰성 있는 서비스를 제공할 수 있는 체계를 갖췄다는 점에 특징이 있다.
기아차는 날로 치열해지는 수입차와의 경쟁에서 우위에 있는 고객 서비스 경쟁력을 더욱 강화하는 한편, 갈수록 모바일 기기의 활용도가 높아지는 고객들에게 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 2년여 간의 개발기간과 1개월 간의 시범운영을 거쳐 첨단 스마트 고객응대 시스템 구축을 완료했다.
이를 통해 기아차는 전국 19개 직영 서비스센터는 물론, 800여개에 이르는 서비스 협력사 ‘오토 큐(Auto Q)’에서도 첨단 서비스 어플리케이션 ‘레드 샘즈’가 적용된 총 2500여 개의 태블릿PC를 활용 중이며 향후 이를 더욱 확대할 예정이다.
◆ 현대차그룹은 21일 베트남 하노이시에 위치한 하노이 공업대학에서 주 베트남 한국대사관, 협력기관인 한국국제협력단(KOICA), 플랜한국위원회를 비롯한 현지 정부 및 학교 관계자들이 참석한 가운데 ‘현대·코이카 드림센터’ 착공식을 가졌다고 밝혔다.
이번에 착공하는 드림센터는 가나, 인도네시아, 캄보디아에 이은 현대차그룹의 네 번째 드림센터로 오는 2016년 2월 완공 예정이다. 현대차그룹과 코이카는 하노이 공업대학 내 기존 2개 건물을 개보수해 자동차 정비기술학교와 건설안전학교를 만들고 현대차와 현대건설의 기술을 베트남 청년들에게 전수할 예정이다.
특히 이번 4호는 현재차와 현대건설이 진행하는 CSV 사업으로 다른 업종의 두 기업이 동시에 해외 CSV 사업을 진행하는 것은 국내 최초다. CSV(Creating Shared Value)란 먼저 발생한 수익을 사회공헌활동에 사용하는 것이 아니라, 사회공헌활동과 동시에 경제적 가치를 창출하는 활동을 의미한다.
내년 2월 개교하는 현대·코이카드림센터 4호는 전문대 교육과정으로 자동차 정비와 건설 기술을 가르치고 우수 인력은 현지 자동차 정비센터나 베트남, 중동 등의 건설현장에 취업할 수 있는 기회를 제공할 예정이다.
◆ 두산연강재단은 21일 서울 종로 5가 두산아트센터에서 박용현 이사장이 참석한 가운데 ‘제 6회 두산연강예술상' 시상식을 가졌다고 밝혔다.
두산연강예술상은 공연부문과 미술부문으로 나누어 시상함. 올해 공연부문에서는 판소리만들기 ‘자’의 예술감독 이자람 씨가 수상했다. 미술부문에서는 강정석, 오 민, 유목연 씨가 각각 상을 받았다.
4명의 수상자에게는 상금과 활동 지원 등 총 4억 원 상당의 혜택이 주어진다. 공연부문 수상자에게는 상금 3000만원과 7000만원 상당의 신작공연 제작비를 지원한다. 미술부문 수상자에게는 각각 상금 1000만 원과 ‘두산레지던시 뉴욕’ 입주, 두산갤러리 서울 및 뉴욕 전시 등 9000만 원 상당의 지원을 한다.
두산연강예술상은 인재의 중요성을 강조한 고(故) 박두병 초대회장의 유지를 이어가기 위해 탄생 100주년이던 지난 2010년 제정됐다. 공연과 미술 분야에서 독자적인 예술세계를 구축한 만 40세 이하 예술인 중 한국 예술의 우수성을 세계에 알릴 수 있는 성장 가능성 높은 예술가들을 선정하고 있다.
◆삼성전자는 중소기업을 위한 저비용 고효율의 A3 컬러 복합기 ‘X3280 시리즈’와 흑백 복합기 ‘K3300 시리즈’를 출시했다. ‘X3280/K3300 시리즈’는 경제적이면서도 뛰어난 성능을 가진 A3 복합기를 찾는 중소기업에 특화된 제품으로 특히 중고속기 수준의 빠른 출력·스캔 속도와 탁월한 그래픽 품질을 제공해 고품질 컬러 출력 수요가 많은 중소기업에 적합하다. ‘X3280/K3300 시리즈’는 1GHz 듀얼 코어 프로세서와 최대 2GB 메모리를 탑재했다. 컬러 복합기 ‘X3280 시리즈’는 분당 28매, 흑백 복합기 ‘K3300 시리즈’는 분당 30매의 준고속 출력이 가능하다. 스캔 속도는 컬러와 흑백 모두 분당 최대 45매에 달한다. ‘X3280/K3300 시리즈’는 삼성전자의 독자적인 화질 개선 기술인 ReCP(Rendering Engine for Clean Pages) 기능을 적용했으며, 1200 x1200dpi의 고해상도 출력을 지원한다. 자동 양면 문서 공급장치(RADF)를 탑재해, 100장까지 연속으로 양면 복사, 스캔, 팩스 업무를 처리할 수 있다. 또 최신 모바일·클라우드 프린트 기능을 탑재해 별도 프린터 드라이버 없이도 다양한 모바일 프린트 서비스를 이용할 수 있으다. ‘액티브 NFC(Active NFC)’를 적용해 사용자의 모바일 기기를 복합기에 태그 하는 것만으로도 사용자 인증이 가능하다. 
◆에버랜드는 할로윈데이를 열흘 앞둔 21일 삼성전자와 '최고의 강심장'을 찾는 이색적인 마케팅을 펼쳤다. 에버랜드의 호러메이즈 공포 체험과 삼성전자가 최근 출시한 스마트워치 '기어 S2'의 심박 수 측정 기능을 연계한 이번 마케팅은 테마파크 호러 컨텐츠와 최신 IT 기능의 결합으로 인기를 모았다. 이번 행사는 에버랜드와 삼성전자 페이스북의 사전 참여 이벤트를 통해 43대 1의 경쟁률을 뚫고 모집된 40명의 일반인들이 기어 S2를 착용하고 에버랜드의 극강 공포 시설 호러메이즈를 체험한 전후의 심박 수 차이를 측정하는 방식으로 진행됐다. 에버랜드는 심박 수 차이가 가장 적은 도전자를 '최고의 강심장'으로, 차이가 가장 큰 도전자는 '최고의 유리심장'으로 선정한다. 에버랜드는 수상에 근접한 도전자들 영상 중 일부를 26일부터 순차적으로 양사 SNS에 공개해 '강심장'과 '유리심장'을 맞추는 이벤트를 진행하며 30일 결과를 발표할 예정이다. 선정된 '강심장'에게는 삼성전자 기어 S2를, '유리심장'으로 선정되면 에버랜드 이용권을 경품으로 제공한다. 
◆삼성전자는 20일부터 3일간 경기 용인에 위치한 인재개발원에서 '안전문화, 함께 만들어 가야 할 소중한 가치'를 주제로 환경안전 혁신대회를 개최했다. 환경안전 혁신대회는 삼성전자 국내외 사업장의 환경안전 사고예방을 위한 혁신사례를 공유하는 자리로, 경영층과 임직원들이 환경안전의 중요성에 대해 함께 공감하기 위해 3회째 열리고 있다. 올해에도 주요 경영진과 각 사업장 환경안전 책임임원, 157개사 협력사 대표·관계자 등 총 1200여명이 참석해 환경안전 혁신사례를 공유했다. 혁신대회는 ▲현장 개선사례 벤치마킹 ▲삼성전자·협력사 환경안전 개선 혁신사례 발표 ▲선진 안전문화기업 특강 ▲혁신사례 전시회 등 다양한 세션으로 운영됐다. 선진 안전문화기업 특강은 미국산업위생협회 위원장을 역임하고 있는 3M 미국 본사의 존 멀하우젠(John Mulhausen, Global EHS 총괄책임자) 부사장이 환경안전 리스크 극복사례와 안전문화의 중요성에 대해 소개했다. 특히, 올해는 협성회 소속 157개 협력사 대표와 관계자 등 400여 명을 초청해 ‘협력사 데이’를 진행했다. 
◆LG디스플레이가 22일부터 23일까지 양일간 경기도 파주사업장 인근의 문산 행복센터에서 생물다양성 보존 심포지엄을 개최한다. 이번 행사는 지난 2013년부터 지속적으로 실시해온 환경보호 활동의 일환으로 환경부, 학계, 환경보호 NGO, LG상록재단 등과 공동으로 개최하는 행사로 DMZ에 서식하는 환경부 지정 멸종위기종 서식지와 파주 공릉천 습지 생태 보존활동 사례를 공유하고 지속적인 환경공헌 활동 방향을 논의하게 된다. LG디스플레이는 이번 심포지엄을 계기로 생물다양성 활동에 대한 관심을 높이고 자연환경과의 상생에 보다 적극적으로 나선다는 방침이며, 특히 내년부터는 보존활동에 참여한 임직원 및 가족들을 생물다양성 보존 전문가로 양성하여 다양한 환경공헌 활동 강사로 활용할 계획이다. 한편, LG디스플레이는 지난 2012년부터 1사 1하천 운동의 일환으로 파주(만우천), 구미(이계천) 에서 매분기마다 임직원들이 참여해 하천 쓰레기 수거 및 하천정화활동을 펼쳐오고 있으며, 멸종위기종 보호활동 및 겨울철새 볍씨주기 등 다양한 보존 활동과 함께 파주 문산수억고·월롱 초등학교 학생들의 환경보존 활동 및 교육을 지원하는 등 다양한 환경보존 활동을 펼치고 있다. 
◆KCC는 지난 20일 서울 삼성동 코엑스에서 국토교통부 주최로 열린 '2015 녹색건축한마당'행사에 참석해 깃발 수여식을 갖고, 그린 리모델링의 전국 확산과 세계시장으로의 도약을 다짐했다고 21일 밝혔다. 이와 함께 KCC는 그린 리모델링 사업 활성화에 기여한 공로를 인정받아 '그리니스트(Greenist)기'를 받았다. 그리니스트기는 그린 리모델링 사업의 비전과 철학, 가치 등을 심볼마크로 표현한 것이다. 국토부에선 그린 리모델링 사업 발전에 공여가 큰 7개 기업을 선정했는데, 건자재 기업으로는 KCC가 유일하다. KCC는 지난해에도 이 사업의 활성화 유공기업으로 선정돼 '한국시설안전공단이사장상'을 받은 바 있다. 현재 KCC는 전국 홈씨씨인테리어 오프라인 매장을 통해 그린 리모델링 사업을 알리고 창호교체 등 많은 국민들이 지원을 받을 수 있도록 힘쓰고 있다. 올 초에는 국토부 및 제주도와 업무협약을 맺고 제주 녹색도시 조성 관련 사업을 펼치고 있다. KCC 관계자는 "그 동안 KCC가 그린 리모델링 사업 활성화를 위해 다양한 영역에서 지원활동을 펼쳤고, 공여기업으로 선정돼 기쁘다"며 "KCC의 친환경 건축자재기술과 건축에너지연구센터에 축적된 에너지 기술을 기반으로 그린 리모델링과 국민의 쾌적한 주거환경을 위해 박차를 가할 것"이라고 말했다. 
◆효성은 21일 서울 마포구 노고산동에 있는 대흥동 주민센터에서 조현상 효성나눔봉사단장(부사장)과 노웅래 마포구 국회의원, 임만수 마포구 사회복지협의회장 등이 참석한 가운데 취약계층 120명에게 2000만원의 지원금을 전달하는 '취약계층 지원기금 전달식'을 가졌다. 이와 함께 효성은 마포구 주민들의 생활안정과 삶의 질 향상을 도모하기 위해 2016년 1월부터 12월까지 1년 동안 생계비, 의료비, 교육비 등의 긴급한 자금이 필요한 120명여게 지원금을 전달하기로 했다. 조현상 부사장은 "효성이 지역의 구성원으로서 행복한 마포를 만드는데 도움이 될 수 있어 기쁘다"며 "앞으로 보다 건강하고 아름다운 사회를 만드는데 최선을 다할 것"이라고 말했다.
◆중흥건설은 정원주 사장과 임직원들이 21일 우리은행 광주지점에서 '청년희망펀드'에 가입했다고 밝혔다. 가입 금액은 정 사장 1억원, 중흥건설 임직원 600만원이다. 청년희망펀드는 박근혜 대통령이 제안하고 제1호로 가입한 기금이다. 이를 통해 '청년희망재단'을 설립해 민간 일자리 창출 지원사업과 취업에 어려움을 겪고 있는 청년 구직자들을 위한 사업을 추진한다는 계획이다. 기부를 희망하는 사람 누구나 가입할 수 있다. 정 사장은 "청년희망펀드가 열정과 패기를 가진 청년들에게 실질적인 희망을 줄 수 있게 되길 바란다"며 "중흥건설이 젊은이들의 도전 기회 마련에 적극적으로 나서겠다"고 말했다. 
◆대한항공은 경기도 성남 서울공항에서 열리는 서울 ADEX 2015(서울 에어쇼)에서 국가과학기술연구회와 무인항공기 등 미래첨단기술개발 및 사업화와 관련한 포괄적 업무 협약을 21일 체결했다고 밝혔다. 행사에는 지창훈 대한항공 총괄사장, 이상천 국가과학기술연구회 이사장, 함명래 대한항공 항공우주사업본부장 등이 참석했다. 국가과학기술연구회는 25개 정부출연연구기관을 지원·육성하고 관리하는 미래창조과학부 산하 공공기관이다. 이번 협약은 연구기관이 보유한 미래 첨단 무인기 기술을 실제 사업화시키기 위한 것이다. ▲정부출연연구기관 보유 기술 및 연구 성과에 대한 산업체 이전 확산 ▲무인기 분야 등 미래첨단기술의 사업화 및 상용화 연구 협력 강화 ▲인천창조경제혁신센터 벤처∙중소기업 지원 등이 주요 내용이다. 이번 협약에 따라 국가과학기술연구회는 정부출연연구기관이 보유한 무인기 등 미래첨단 산업 기술 및 지식재산권을 대한항공으로 이전하는 방안을 모색하게 된다. 대한항공은 정부출연연구기관이 갖고 있는 무인항공기 기술을 상용화시키는 연구에 적극 참여하게 된다. 아울러 한진그룹 지원의 인천창조경제혁신센터가 육성하는 벤처·중소기업이 정부출연연구기관 보유한 특허 및 장비도 활용할 수 있도록 할 예정이다. 
◆SK네트웍스는 자사 권미경 면세사업본부장이 프랑스 칸에서 열린 국제 컨퍼런스 '세계면세품박람회(TFWA)' 참가해 한류와 더불어 성장하고 있는 우리나라 면세사업에 대한 강연을 진행했다고 21일 밝혔다. SK네트웍스는 워커힐면세점을 운영하고 있으며 동대문면세점 추가확보를 추진 중이다. 한국 면세시장은 지난 해 79억달러 매출 달성, 성장율 23%, 전 세계 면세 매출액의 12.3% 비중을 차지하면서 주목받고 있다. 이에 따라 세계면세품박람회 기간 중 컨퍼런스 프로그램으로 '마켓 워치: 한국(Market Watch: South Korea)' 워크숍 프로그램이 마련됐다. 권 본부장은 강연에서 한류 브랜드의 힘과 미래 성장 가능성에 대해서 전달했으며, 특히 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖춘 뷰티, 패션 분야 중소기업 브랜드들의 도전과 성과에 대해서 적극적으로 강조했다. 그는 강연 후 "SK그룹과 면세점의 다양한 글로벌 마케팅, 세일즈 플랫폼을 통해 경쟁력 있는 중소 기업 브랜드들의 해외 시장 진출을 지원해나갈 계획"이라고 밝혔다. 
◆한국토지주택공사(LH)는 지난 14일부터 일주일 간 '2015년 하반기 재난대응 모의훈련'을 진주 본사와 전국 14개 지역본부 및 특별본부 등에서 동시 실시했다고 21일 밝혔다. 이번 훈련은 건설현장에서 발생할 수 있는 재난상황에서 개인 대응수칙에 따라 대응 태세를 확인해 실전에 작동하는 관리체계를 확립한드는 목적으로 진행됐다. 이날 LH 인천지역본부 관할 시흥장현 지구 내 현장에서는 '지하차도 내 차량 연쇄추돌에 따른 긴급구조' 상황을 가정해 지자체, 경찰서, 소방서 등 유관 기관의 협조를 받아 응급구조, 피해복구 및 재난발생 시 협력체계 구축 등 현장훈련을 시행했다. LH 관계자는 "다양한 제도를 통해 재난대응능력을 끌어올려 안전한 사회 건설을 위한 공공기관으로서의 역할을 다하겠다"고 말했다. ◆SK건설은 동아프리카 탄자니아 음트와라 지역의 음텐다치(Mtendachi) 초등학교에 10톤 짜리 물탱크를 설치·기부했다고 21일 밝혔다. SK건설은 씻을 물이 부족해 트라코마에 감염된 아이들이 많다는 사연을 하트하트재단을 통해 듣고 물탱크 기증에 동참하게 됐다고 전했다. 트라코마는 주로 오염된 물을 통해 감염돼 실명까지 이르게 하는 무서운 전염병이다. 얼굴과 손만 깨끗한 물로 씻어도 사전에 충분히 예방이 가능하다고 한다. 인구 5000만명의 탄자니아는 세계 3대 트라코마 발병국으로 감염률이 60%에 달한다. 이번 물탱크 기부로 3000여명의 지역주민과 학생들은 깨끗한 빗물을 저장해 사용할 수 있게 됐다. 오염된 물을 길러 2시간씩 걸어가는 수고도 덜게 됐다. SK건설은 물탱크 기부 이외에도 학생들이 좀 더 쾌적한 환경에서 공부할 수 있도록 교실 지붕을 새로 교체해주고, 벽과 바닥 등 균열이 발생한 부분에 보수∙도색 작업을 지원했다. SK건설은 사내 인트라넷 '희망댓글 캠페인'을 통해 물탱크 설치 기금을 마련했다. 임직원들이 사내게시판 사연에 댓글을 달면 1000원씩 기금이 모금되는 캠페인이다. 이번 물탱크 기부에는 임직원 2700여명이 참여, 총 550만원의 기금이 모금돼 사용됐다. 이광석 SK건설 사회공헌사무국장은 "현재 진행 중이거나 향후 계획된 프로젝트조차 없는 아프리카 오지에서 꾸준히 사회공헌활동을 펼치면서 임직원들이 진정한 나눔의 뜻을 깨우치며 행복해 하고 있다"고 말했다. 
◆한국도로공사는 21일 한국과학기술회관에서 '졸음운전 근절 토론회'를 개최했다고 밝혔다. 이번 토론회는 졸음운전으로 인한 사망사고가 미치는 사회적 피해를 줄이자는 취지로 마련됐다. 교통안전공단, 삼성교통안전문화연구소 등 교통안전 분야 관계기관이 참여했다. 토론회는 졸음운전의 위험성에 대한 사회적 인식 제고와 개선방향 설정을 위한 주제발표와 토론으로 진행됐다. 기존에 논의된 '졸음을 깨우는 방안'을 넘어 운전자에게 충분한 휴식을 유도해 '졸지 않도록 하는 방안'이 주제로 다뤄졌다. ◆대우건설은 지난 15일 건설업계 최초로 위기관리 국제표준인 'ISO 22301 인증'을 획득했다고 21일 밝혔다. 이 인증은 위기관리 및 사업연속성에 관한 국제 표준이다. 재해, 테러, 지역 분쟁 등으로 인해 업무가 중단될 경우 최단 시간 내에 핵심 업무를 복구하기 위한 경영시스템의 기준을 국제표준화기구(ISO)가 제정하고 영국표준협회(BSI)가 인증 및 심사해 공인하는 국제 인증이다. 이번 인증은 대우건설이 해외 사업장에 대한 본사의 각종 업무에 대해서 국제적 수준의 위기관리 및 비상 대응 능력을 갖추고 있음을 확인한 것이다. 대우건설은 나이지리아·리비아·알제리 등 해외 시장 진출에 선도적인 역할을 수행하며 지속적으로 사업을 수행할 수 있는 해외 현장 관리 시스템을 갖추기 위해 노력하고 있다. 작년에는 시큐리티팀을 신설했 안전 관리를 체계화했다. 장영진 대우건설 상무는 "건설사의 해외 진출이 활성화될 수록 위기관리는 더욱 중요해질 것"이라며 "입찰단계에서부터 안전 관련 대책을 꼼꼼히 따져 해외사업 역량을 더욱 강화할 것"이라고 말했다. 
◆롯데건설은 지속 가능한 성장과 발전을 위한 전략과 성과를 담은 '2015 지속가능경영보고서'를 발간했다고 21일 밝혔다. 이 보고서는 2014년 한 해 동안의 지속가능경영 활동과 성과를 담고 있으며, 중대성 평가를 통해 도출된 중대 이슈를 별도 구성했다. 김치현 롯데건설 사장은 "고객에게 더욱 나은 가치를 제공하며, 파트너에게는 가장 든든한 동반자가 되고 진출국가에서는 지역사회의 지속 가능한 성장에 기여하는 기업시민으로서의 소임을 다 할 것"이라고 밝혔다. 이번 보고서에는 롯데건설의 지속가능경영 5대 중대 이슈로 ▲경쟁력 강화 ▲현장 안전관리 ▲기후변화 대응 ▲창조적 조직문화 ▲지역사회 가치창출 등에 대한 내용이 담였다. 롯데건설은 2013년부터 지속가능경영보고서를 발간하고 있다. 보고서는 롯데건설 홈페이지(http://www.lottecon.co.kr)에서 받아볼 수 있다. 
