| ▲ [사진=티브로드] |
태광그룹 계열 케이블TV 방송사인 티브로드는 1일 홈페이지를 전면 개편해 고객 맞춤형 서비스를 제공한다고 밝혔다.
티브로드가 이번에 구축한 홈페이지는 단순히 상품을 나열하는 방식에서 벗어나 상품과 서비스에 대한 상세 정보는 물론 소비자의 생활 유형에 맞는 상품을 추천하고 예상 요금을 산출하는 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 특징이다.
이와 함께 ▲서비스 신청 ▲청구요금 조회 ▲상담 등을 온라인에서도 진행할 수 있도록 했으며, 이러한 서비스는 모바일에서도 이용 가능하다.
티브로드는 이번 홈페이지 개편을 기념해 이달 중으로 자사 상품에 가입하는 소비자를 대상으로 VOD 3만원 쿠폰, 10만원 상품권을 지급하고 홈페이지에 가입만 해도 샤오미 블루투스 스피커 등을 경품으로 제공하는 이벤트도 진행한다.
김재필 티브로드 대표이사는 "고객이 필요한 서비스나 상품, 그리고 정보를 손쉽게 찾을 수 있도록 고객과의 소통과 사용자 편의성을 우선한다는 원칙으로 사이트 개편을 진행했다"며 "앞으로도 고객 편의를 높이기 위해 노력할 계획"이라고 말했다.
